Quebre Barreiras, Conecte Pessoas:
Sua Empresa Rumo à Inclusão Total com a Plataforma de Intérprete em Libras ICOM!
Em um cenário empresarial cada vez mais consciente e digital, a inclusão não é apenas um valor ético; é uma necessidade estratégica e um direito fundamental. Para milhões de pessoas surdas, a comunicação em ambientes de negócios e serviços ainda representa um desafio, criando barreiras que impedem o acesso pleno a informações e uma experiência verdadeiramente igualitária. Sua empresa está pronta para ir além e abraçar a diversidade em sua totalidade?
É com a visão de transformar essa realidade e pavimentar o caminho para um atendimento verdadeiramente humanizado que a Cidade Ágil Consultoria tem o orgulho de anunciar sua parceria com a ICOM – Plataforma de Atendimento em Língua de Sinais. Juntos, oferecemos uma ponte inovadora e eficiente entre sua empresa e a comunidade surda, garantindo acessibilidade com a qualidade, a agilidade e a empatia que seu negócio e seus clientes merecem.
Desvendando a Comunicação:
Soluções ICOM para um Mundo Sem Barreiras
Muitos veem a Governança Corporativa como um mero conjunto de regras a serem seguidas. No entanto, ela transcende a conformidade regulatória. É a estrutura vital que assegura a transparência, a responsabilidade e a equidade em todas as relações da sua empresa com seus stakeholders – de investidores a colaboradores e clientes. Uma governança eficaz não é um custo, mas um investimento que proporciona:
ICOM Conecta
Acessibilidade Imediata em Suas Interações Face a Face
Imagine a possibilidade de eliminar instantaneamente qualquer barreira de comunicação em suas interações presenciais. Com o ICOM Conecta, essa realidade está ao seu alcance. A solução é simples, rápida e extremamente eficaz. Ao acionar a plataforma, você é conectado em uma videochamada com um intérprete de Libras altamente qualificado. Este profissional fará a tradução e a interpretação simultânea de toda a conversa, permitindo que pessoas surdas e ouvintes se comuniquem de forma fluida e natural.
Com o ICOM Conecta, as barreiras da comunicação são superadas, permitindo aos surdos amplo acesso aos seus serviços, suportes e atendimento em tempo real, de forma inclusiva e igualitária. Ao acionar a plataforma ICOM, você entra em uma videochamada com um intérprete de Libras que irá traduzir e interpretar sua conversa com o surdo que estiver ao seu lado. Rápido e imediato. Simples assim.
Seja no balcão de atendimento, durante uma consulta, em reuniões ou em qualquer outro cenário presencial, a conexão é imediata e o atendimento é genuinamente humanizado, garantindo que a experiência do seu cliente surdo seja tão completa e satisfatória quanto a de qualquer outro.
Cidade Ágil Consultoria
Seus Canais Digitais Totalmente Acessíveis em Libras
No universo digital, a acessibilidade é ainda mais crucial para garantir a igualdade de acesso a informações e serviços. Com o ICOM Online, seus canais digitais – seja o site da sua empresa, seu aplicativo, e-commerce ou qualquer outra plataforma digital – tornam-se completamente inclusivos e amigáveis para a comunidade surda.
O processo é intuitivo e eficiente: um simples clique é tudo o que o usuário surdo precisa para se conectar, via videochamada, com um de nossos experientes intérpretes de Libras. Em seguida, este intérprete assume o papel de “ponte” comunicacional, agindo como a “voz e os ouvidos” do cliente surdo. Ele fará a ligação para o atendente da sua empresa, transmitirá as dúvidas do usuário e repassará todas as informações necessárias, garantindo uma experiência digital sem precedentes.
“De maneira instantânea, o surdo se conecta por meio de videochamada com nossos intérpretes de Libras ao clicar no seu site, aplicativo ou qualquer outro canal digital. Nosso intérprete liga para o atendente da sua empresa e é a voz e os ouvidos do surdo, tirando suas dúvidas e repassando as informações.”
Com o ICOM Online, você expande o alcance dos seus serviços, demonstrando um compromisso real com a inclusão e oferecendo uma experiência de cliente que se destaca no mercado.
Agende um bate-papo com a Cidade Ágil
Preencha com seus dados e entraremos em contato para agendar um bate-papo com nossos especilistas.
ICOM Digital
Atendimento Automático e Interativo na Língua de Sinais
Eleve seu relacionamento com clientes a um novo patamar, oferecendo à comunidade surda a mesma independência e interatividade que os ouvintes já desfrutam. O ICOM Digital permite que o usuário surdo resolva seus problemas e tire suas dúvidas de forma autônoma, por meio de um sistema de atendimento em Línguas de Sinais, que é tanto automatizado quanto interativo.
Pense na conveniência de um atendimento automatizado por chatbots, mas completamente adaptado e entregue em Libras. O ICOM Digital integra-se ao seu CRM, ampliando a evolução natural dos seus sistemas de relacionamento com clientes. Isso significa que a sua empresa pode oferecer respostas inteligentes, automatizadas e interativas, reproduzindo para o público surdo o mesmo modelo de eficiência e autonomia que é oferecido aos ouvintes.
“Com o ICOM Digital, as empresas ampliam a evolução natural do sistema de relacionamento com clientes, trazendo para os surdos o mesmo modelo que se tem no atendimento para ouvintes – automatização, chatbot, respostas inteligentes e interativas conectadas com o seu CRM.”
Com esta solução, sua empresa não só demonstra liderança em inclusão, mas também otimiza seus recursos, oferece um serviço consistente e empodera seus clientes surdos com a capacidade de autossuficiência.
Diferenciais ICOM
Por Que Escolher a Inovação com a Cidade Ágil?
Nossa parceria com a ICOM não é apenas sobre tecnologia; é sobre a construção de um futuro mais acessível e justo. Os diferenciais da plataforma ICOM são a garantia de um serviço que realmente faz a diferença:
Agilidade Recorde
Seus clientes não terão que esperar. As videochamadas são “atendidas em até 90 segundos”, garantindo uma comunicação fluida e sem interrupções entre ouvintes e surdos.
Facilidade de Uso e Expansão
A plataforma é projetada para ser “simples e intuitiva”, permitindo uma “expansão rápida de pontos de atendimento” conforme as demandas da sua empresa.
Disponibilidade Total
Seus clientes não terão que esperar. As videochamadas são “atendidas em até 90 segundos”, garantindo uma comunicação fluida e sem interrupções entre ouvintes e surdos.
Compromisso com a Inclusão
Mais do que uma ferramenta, é um posicionamento. A plataforma ICOM está “alinhada às políticas de inclusão e aos princípios de atendimento universal”, reforçando o compromisso social e legal da sua organização.
Acesso Universal e Multidispositivo
A conveniência está na palma da mão (ou na tela). O acesso é facilitado “por aplicativo, link ou QR Code, em celular, tablet ou computador”, adaptando-se à preferência e necessidade de cada usuário.
Transforme a Realidade, Impulsione Seu Negócio
Ao integrar a plataforma ICOM em sua empresa, você não apenas cumpre e supera as expectativas das políticas de inclusão, mas também demonstra um compromisso genuíno com a diversidade e o respeito. Você abre as portas para um novo segmento de clientes, melhora significativamente a experiência de todos os seus usuários e fortalece a imagem de sua marca como líder em responsabilidade social e inovação. É uma solução que beneficia a todos, criando um ambiente empresarial mais justo, acessível e próspero.
Não espere para fazer a diferença. A inclusão é o caminho para um futuro mais equitativo e um mercado mais amplo.
Entre em contato com a Cidade Ágil Consultoria hoje mesmo e descubra como podemos ajudar sua empresa a se tornar um modelo de inclusão e acessibilidade, utilizando a poderosa Plataforma de Intérprete em Libras ICOM. Estamos prontos para construir um mundo onde a comunicação não tem limites!